問題:商品海報(bào)生成不出來,或者生成一直轉(zhuǎn)圈,或者提示生成失敗;
排查方法:
一、 先確認(rèn)小程序是否正式發(fā)布,只有正式發(fā)布的小程序才能生成海報(bào);
二、如果H5 中無法生成海報(bào);
1. 確認(rèn)公眾號(hào)是否認(rèn)證,必須認(rèn)證才有生成二維碼的權(quán)限;
2. 查看 H5 中生成海報(bào)的圖片信息地址是否正常
2.1. 在瀏覽器中打開 H5,模擬手機(jī)模式;
2.2. 查看生成海報(bào)的時(shí)候請(qǐng)求的接口數(shù)據(jù)
2.3. 正常的情況這里應(yīng)該是三個(gè)圖片,分別是:商品的主圖、二維碼、商城圖標(biāo)(在平臺(tái)后臺(tái)上傳)
3. 到這里基本就確定 H5無法生成海報(bào)的原因,比如是某個(gè)圖片不存在,或者圖片未上傳
二、 確認(rèn)小程序無法生成海報(bào)
1. 確認(rèn)小程序是否正式發(fā)布
2. 確認(rèn)圖片的地址都在小程序的合法域名配置中,小程序配置文檔: https://doc.crmeb.com/mer/merchant/9060
3. 如果某個(gè)圖片的地址不在小程序的合法域名中;
3.1. 重新上傳這張圖;
3.2. 將這個(gè)圖片地址添加到小程序的合法域名中,方法看 (二、2.)步驟